Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo ordine RefrigiWear
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono consegnate solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area riservata o contatta il nostro supporto per ricevere l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in rate tramite Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, consigliamo generalmente di scegliere quella più grande per un maggiore comfort.
I prodotti RefrigiWear sono resistenti all'acqua?
Molti dei nostri capi sono dotati di trattamenti idrorepellenti o membrane impermeabili. Ti invitiamo a controllare le specifiche tecniche nella descrizione di ogni singolo prodotto.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Per garantire una consegna rapida, elaboriamo gli ordini molto velocemente. Puoi richiedere modifiche o l'annullamento entro un'ora dalla conferma contattando il servizio clienti.